Condiciones Generales de Venta

1.- Generales:

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares y a los países de Europa en las zonas de reparto 1 y 2 (Andorra, Portugal, Francia, Benelux, Inglaterra, Italia,Alemania) por  IgoneNatural IgoneNatural – Igone Amoztegui Solano con domicilio Fiscal: - Pla.de.quart poligono.5 parcela 25 03430 Onil Alicante), en adelante IgoneNatural, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a IgoneNatural implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de IgoneNatural vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.

Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por IgoneNatural. El hecho que IgoneNatural no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2.- Precios:

Los precios publicados en IgoneNatural son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en IgoneNatural.

Las ofertas sobre productos en venta en IgoneNatural se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

3.- Modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en IgoneNatural mediante:

Paypal

Transferencia Bancaria

TPV virtual - REDSYS

Contrareembolso (aplicable únicamente a Península y Baleares)

 

4.- Producto:

Las ofertas presentadas por IgoneNatural son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. IgoneNatural se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor IgoneNatural.

 

5.- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas son accesibles para el cliente registrado en todo momento a través de su acceso personal. Tanto el visitante como el cliente pueden solicitar la factura de sus productos en todo momento dirigiéndose a Info@igonenatural.es
  3. Los sábados, domingos y días festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Enviamos productos a España, incluidas Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias y en Europa a Francia, Países miembros del Benelux, Inglaterra, Italia, Alemania.
  7. Los gastos de envío dependerán de la zona de envío y del peso del envío. Estos se muestran en su proceso de compra antes de abonar el importe.
  8. A los pedidos en España peninsular superiores en importe de 50€ no se les aplicará gastos de envío.

 

6 Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en IgoneNatural en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en IgoneNatural, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

Dada la naturaleza de los productos, éstos no deben haberse abierto para aceptar su devolución.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, IgoneNatural se compromete al reembolso del precio del producto.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente, poniéndose en contacto con Info@igonenatural.es o llamando al +34 661 02 11 17.

El cliente correrá con los gastos del envío del producto pudiendo elegir el transporte que considere oportuno y que asegure que el producto llegue a IgoneNatural en perfectas condiciones o no se aceptará.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Igonenatural correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

 

7.- DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS

IgoneNatural – Igone Amoztegui Solano

Domicilio Fiscal: - Pla.de.quart poligono.5 parcela 25 03430 Onil Alicante).

Tel. +34 661 02 11 17

info(arroba)igonenatural.es

 

 


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